TECNOLOGIA
Os trabalhos e controles desenvolvidos pela AUTO REG são
informatizados e mantidos em banco de dados. Os servidores que
compõem o parque tecnológico estão alocados no melhor Data Center
da América Latina, e podem garantir o nível máximo de agilidade na
transmissão dos dados entre todos os stakeholders: fornecedores,
colaboradores e clientes.
DATA CENTER
Visando sempre a disponibilidade e segurança total das
informações de seus clientes, a Auto Reg aloca seus servidores no
melhor Data Center da América Latina, com o mais alto nível de
segurança elétrica, lógica e física. Além dessa estrutura, a
empresa aloca também servidores de contingência em outro Data
Center, localizado na cidade de São Paulo, com modernos
investimentos em TI.
CONTINGÊNCIA
A segurança das informações e a garantia da execução das
operações no prazo determinado, são pontos de extrema importância
no segmento de regulação de sinistros, pois envolvem várias partes
e diversos níveis de informação. Por esse motivo, desde o ano de
2006 a empresa possui um data center de contingência, que permite a
execução de qualquer operação realizada pela matriz e pelas
filiais.
Com links próprios e equipamentos adicionais, a contingência
permite ainda a transferência de parte dos colaboradores de uma
determinada unidade, para realizar lá as suas operações diárias,
sem a necessidade de qualquer alteração no fluxo dos
processos.
Esta é mais uma garantia oferecida aos clientes, que precisam de
agilidade no tempo resposta aos segurados e integridade total nas
informações.
ESTATÍSTICAS
A empresa está preparada para fornecer mensalmente, relatórios
estatísticos que permitirão uma melhor análise e gerenciamento da
carteira de automóvel. Estes relatórios abordam os seguintes
pontos:
1.Índices globais:Sinistro médio de perda parcial;
- • Sinistro médio por região;
- • Sinistro médio por regulador;
- • Tipo de veículo: Automóvel nacional, importado, caminhão,
carreta, etc.;
2.Comparativos:
- • Tipo de seguro: Automóvel x RCV;
- • Participação da Mão-de-obra x Peças nos orçamentos;
- • Custo do sinistro em Oficinas Referenciadas x Oficinas Não
Referenciadas;
- • Custo do sinistro em Concessionárias x Linhas Gerais;
- • Quantidade de Sinistros x Quantidade de Vistorias;
- • Orçamentos Autorizados x Orçamentos Liberados;
3.Evoluções:
- • Evolução mensal do sinistro médio por região de
atendimento;
- • Evolução mensal do sinistro médio nas principais marcas
nacionais;
- • Evolução mensal dos valores de mão-de-obra x peças;
4.Estatísticas Especiais:
- • Estatística com o fechamento global de todos os sinistros
atendidos pelo AUTO REG;
- • Benchmarking com os números obtidos nas operações com os 10
maiores clientes, com confidencialidade total dos dados;
- • Capacidade para a criação de estatísticas customizadas, de
acordo com as necessidades do cliente;