Con 145 mil siniestros atendidos en 2008, la Auto Reg conoce el
mercado de seguros de vehículos profundamente. Este conocimiento
permite fornecer estadísticas a las aseguradoras, que facilitan el
gerenciamiento de la cartera de coches, verificando las posibles
distorsiones.
REGULACIÓN DE SINIESTROS AUTO Y RCF-V
La regulación de siniestros de auto es el core business de la
empresa y la actividad ofrecida al mercado con el mayor nivel de
diferenciación. LA AUTO REG puede ofrecer al cliente asegurador
reducciones de costo con el siniestro medio, atendimiento hasta
24hs - a través de una red de cobertura nacional - y disponibilidad
de todas las informaciones con la posibilidad de de consultas en
tiempo real.
LIQUIDACIÓN DE SINIESTROS AUTO Y RCF-V
Además de la regulación ofrecemos al mercado el servicio de
liquidación de siniestros. En esta modalidad el cliente asegurador
tiene a su disposición la capacidad de externalizar toda la cadena
de procesos que sucede la ejecución de las regulaciones. LA AUTO
REG puede personalizar el flujo del trabajo realizando desde la
analisis de los procesos hasta el pagamiento final del taller, con
el recibimiento de las notas fiscales de servicio. Todo ese
procedimiento puede ser ejecutado y entregue de manera electrónica
o física.
CONSULTORÍA TÉCNICA
En el servicio de consultoría técnica la AUTO REG puede realizar
una revisión técnica en las regulaciones de siniestros teniendo
como premisa cualquier punto a ser definidos por el cliente
asegurador. En este trabajo son elaboradas análisis en siniestros
en andamiento, con la verificación y comprobación de los servicios
que eventualmente estén siendo ejecutados en los talleres, o en
siniestros ya encerrados, donde son analisados todas las fases de
la regulación y de la liquidación de los servicios.
SELECCIÓN DE LAS TALLERES PARA REFERENCIA
LA AUTO REG tiene un amplio conocimiento de las redes de
talleres propagadas por el territorio brasileño, con una base
registrada de aproximadamente 37 mil talleres en su base de datos.
Además de la disponibilidad de ese perfil, la empresa puede ofrecer
al cliente asegurador la selección de nuevas unidades de
atendimiento, a través de la evaluación de nuevas talleres, de
acuerdo con criterios en conjunto con el cliente.
VISTORIAS POR SISTEMA IMAGEN DRP (DIRECT REPAIR PROGRAM)
Acompañando el avanzo tecnológico, con la utilización de nuevos
instrumentos disponibles en el mercado, la AUTO REG recientemente
abrió su centro de inspecciones por imagen. Con esta división la
empresa tiene asignado alrededor de 50 reguladores que realizan las
inspecciones por el sistema de imagen, en cualquier región de
Brazil. Para asegurar la calidad y los índices de costos, la
empresa realiza un acompañamiento adicional de las regulaciones,
con la realización de visitas presenciales cuando necesario. Como
un diferencial creado para el nuevo centro de inspecciones por
imagen, la AUTO REG proporciona para el cliente asegurador la
posibilidad de asignar un gestor de sí mismo, que podrá tener
acceso completo de las informaciones en tiempo real.
REGULACIÓN DE SINIESTRO EN VEHÍCULOS AGRÍCOLAS
Utilizando toda la infraestructura que hoy es empleada en sus
demás operaciones, la AUTO REG pone a disposición de su cartera de
servicios de regulación de siniestros en vehículos agrícolas. En
este modelo de servicio la empresa utiliza toda su red de
sucursales y de reguladores - formando una capilar de más de 170
puntos de atendimiento - para realizar las inspecciones en
vehículos agrícolas, tales como tractores y cosechadoras. En esta
modalidad de prestación sigue los mismos estándares aplicados en la
regulación de coches, ofreciendo al cliente asegurador la
realización de inspecciones hasta 24hs, e los mejores índices de
reducción de costos.